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鐵通固話是移動的嗎?

集號吧丨發表時間:2019-12-12丨訪問量:36
[摘要]移動固話業務包含鐵通割接固話及移動自有固話2部分.下面就鐵通固話相關介紹整理如下。

移動固話業務包含鐵通割接固話及移動自有固話2部分.下面就鐵通固話相關介紹整理如下。

1、基本說明

鐵通割接固話包含鐵通TD無線座機及鐵通普通固話,目前絕大部分鐵通TD無線座機及鐵通普通固話客戶已割接至移動,詳詢10086或移動營業廳。已割接鐵通固話不支持新裝及移機功能,有新裝及移機需求的客戶建議辦理移動自有固話業務。

鐵通普通固話割接后呼叫轉移默認開通(不收費),使用操作同IMS固話呼叫轉移設置方法一致,國內呼轉0.1元/分鐘。

鐵通固話客戶割接后,只能持相關手續到移動主營業廳、部分鐵通營業廳辦理業務。

鐵通普通固話客戶,若在割接前正常設置了呼叫轉移,割接后其所設置的呼轉將自動取消,需要客戶重新設置方可正常使用。

通知 1.png

2、充值繳費

鐵通TD固話:2018年12月1日起,已割接的鐵通TD固話客戶充值繳費的渠道與同品牌手機號碼一致。原鐵通充值卡無法使用。若您有未使用的鐵通充值卡,可到鐵通營業廳退卡。

鐵通普通固話:割接后的普通固話客戶充值繳費需到移動主營業廳及部分鐵通營業廳辦理。

鐵通割接普通固話(8位)客戶,也可通過移動商城進行繳費。繳費步驟:您進入網頁后,依次點擊移動商城(北京)---》個人中心,在左側有“充值交費”顯示,點擊后有多種充值繳費類型,選擇“固話充值”即可為8位固話進行充值。(您通過移動商城充值時需先進行注冊,有移動手機號的客戶,可直接用手機號+隨機短信密碼登錄,沒有移動手機號的客戶,可使用郵箱注冊登錄。)

3、托收業務

割接前,已與鐵通公司辦理托收業務的客戶,割接至移動公司后,需重新辦理托收。

4、發票

(1)鐵通TD無線固話,是一種利用11位移動號碼在網絡上傳輸,但在客戶端對客戶顯示為8位固話號碼的業務。業務割接后,若您到移動營業廳新繳納預存并打印發票,系統默認開具的是顯示11位移動號碼的發票,若您有需求在發票上展示8位號碼可到移動主廳打印相關發票。

(2)鐵通割接普通固話的繳費周期同全球通繳費周期,若您需要發票,需到移動主廳打印。

5、賬詳單

割接后,您如需查詢割接前賬單等信息,需前往移動主廳、鐵通營業廳進行查詢。

6、停機保號

鐵通普通固話停機保號費為4元/月。

7、割接前停機客戶復機

割接時處于停機狀態的鐵通普通固話客戶,若要求辦理開機,可攜帶相關手續前往指定鐵通營業廳,辦理。

8、國際/港澳臺長途

鐵通割接TD固話:不支持開通國際/港澳臺長途功能。

鐵通普通固話:割接后,國際功能與割接前保持一致,資費參考“移動IMS家庭固話”。

以上就是關于鐵通固話的一些介紹,希望對想要辦理鐵通固話的客戶有所幫助。


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